Εισαγωγή

Η Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία με την επωνυμία «ΕΝΝΕΑΣ ΙΚΕ» (έδρα: Μερλιν 9), εφεξής θα αναφέρεται ως «ΕΝΝΕΑΣ» ή «Εταιρεία», δημιούργησε και διαχειρίζεται τον παρόντα διαδικτυακό ιστότοπο anathesi.ai («Ιστότοπος»), καθώς και οποιαδήποτε άλλα σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες που παραπέμπουν ή συνδέονται με αυτόν (εφεξής συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Ο Ιστότοπος λειτουργεί ως βοηθός που βασίζεται αποκλειστικά σε τεχνητή νοημοσύνη (AI) και παρέχει πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικού χαρακτήρα. Οι απαντήσεις δημιουργούνται αυτόματα από αλγορίθμους AI, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση ή εποπτεία. Οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω του συστήματος δεν αποτελούν επαγγελματικές συμβουλές, δεν έχουν νομική ισχύ και δεν υποκαθιστούν τις υπηρεσίες ενός εξειδικευμένου επαγγελματία. Ο χρήστης οφείλει να επαληθεύει κάθε πληροφορία πριν τη χρησιμοποιήσει και αναγνωρίζει ότι η χρήση της υπηρεσίας γίνεται με αποκλειστική του ευθύνη.

Η χρήση του Ιστότοπου διέπεται από τους παρόντες γενικούς Όρους, τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά, καθώς η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Τυχόν ιστοσελίδες ή υπηρεσίες του Ιστότοπου διατίθενται τόσο σε νομικά πρόσωπα όσο και σε φυσικά πρόσωπα άνω των 18 ετών, τα οποία μπορούν να συνάψουν νομικά δεσμευτικές συμφωνίες στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη εάν, παρά τα παραπάνω, ανήλικοι αυτοβούλως επισκεφθούν ιστοσελίδες ή κάνουν χρήση υπηρεσιών που είναι δυνατόν να θεωρηθούν ακατάλληλες γι' αυτούς.

Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί, να συμπληρώνει, να διαγράφει ή να ενημερώνει χωρίς προειδοποίηση οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους, ενημερώνοντας το κείμενο αυτό με κάθε τροποποίηση ή προσθήκη. Εφόσον η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του Ιστότοπου ρυθμίζεται από ξεχωριστούς όρους, οι τελευταίοι θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες Όρους, αλλά υπερισχύουν έναντι αυτών όπου ρυθμίζουν διαφορετικά αντίστοιχο θέμα.

Οι Υπηρεσίες

Οι πληροφορίες που παρέχονται κατά τη χρήση των Υπηρεσιών δεν προορίζονται για διανομή ή χρήση από οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία ή χώρα όπου αυτή η διανομή ή χρήση θα ήταν αντίθετη με τον κατά τόπον νόμο ή τον κανονισμό. Κατά συνέπεια, οι χρήστες που επιλέγουν να αποκτήσουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες, το πράττουν με δική τους πρωτοβουλία και φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση με τους κατά τόπον νόμους και κανονισμούς, εφόσον αυτοί ισχύουν.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του παρόντος Ιστοτόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου ή/και των υπηρεσιών με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Κατ' εξαίρεση, επιμέρους τμήματα του περιεχομένου της ιστοσελίδας μπορεί να αποθηκευτούν ή να αντιγραφούν σε έναν απλό προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, αυστηρά για προσωπική χρήση χωρίς την πρόθεση για εμπορική εκμετάλλευση. Σε περίπτωση αποθήκευσης ή αντιγραφής περιεχομένου από την ιστοσελίδα θα πρέπει να αναφέρεται ως πηγή προέλευσης και σε καμία περίπτωση η ως άνω ενέργεια δεν θα συνεπάγεται την παραχώρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Ορισμένα στοιχεία που περιέχονται στην ιστοσελίδα και προέρχονται από άλλους φορείς αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των φορέων προέλευσης.

Χρήση των Υπηρεσιών από τον Χρήστη

Με την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους, η Εταιρεία παρέχει στον χρήστη άδεια για:

• πρόσβαση στις Υπηρεσίες, και

• λήψη ή εκτύπωση ενός αντιγράφου οποιουδήποτε τμήματος του Περιεχομένου στο οποίο έχει νομίμως αποκτήσει πρόσβαση, αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση ή εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς.

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα ενότητα ή στους παρόντες Όρους, κανένα μέρος των Υπηρεσιών, του Περιεχομένου ή των Σημάτων δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, αναπαραχθεί, συγκεντρωθεί, αναδημοσιευθεί, μεταφορτωθεί, δημοσιευθεί, προβληθεί δημόσια, κωδικοποιηθεί, μεταφραστεί, μεταδοθεί, διανεμηθεί, πωληθεί, αδειοδοτηθεί ή εκμεταλλευτεί για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Εάν ο χρήστης επιθυμεί να κάνει χρήση των Υπηρεσιών, του Περιεχομένου ή των Σημάτων πέραν των προαναφερόμενων, μπορεί να απευθύνει το αίτημά του στη διεύθυνση info@enneas.gr. Αν χορηγηθεί άδεια δημοσίευσης, αναπαραγωγής ή δημόσιας προβολής οποιουδήποτε μέρους των Υπηρεσιών ή του Περιεχομένου, ο χρήστης υποχρεούται να αναγνωρίζει την Εταιρεία ως κάτοχο ή δικαιοπάροχο και να διατηρεί εμφανείς τυχόν σημειώσεις πνευματικών δικαιωμάτων ή ιδιοκτησίας.

Η Εταιρεία διατηρεί όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά στον χρήστη στις Υπηρεσίες, το Περιεχόμενο και τα Σήματα. Οποιαδήποτε παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας συνιστά ουσιώδη παράβαση των Όρων της Εταιρείας και θα επιφέρει άμεση παύση του δικαιώματος χρήσης των Υπηρεσιών.

Υποβολή Ερωτήσεων και Συνεισφορές Χρηστών

Η Εταιρεία καλεί τους χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά αυτήν την ενότητα πριν από τη χρήση των Υπηρεσιών, για να κατανοήσουν: (α) τα δικαιώματα που παραχωρούν στην Εταιρεία και (β) τις υποχρεώσεις τους κατά την υποβολή ή ανάρτηση οποιουδήποτε περιεχομένου μέσω των Υπηρεσιών.

Υποβολές: Με την αποστολή ερωτήσεων, σχολίων, προτάσεων, ιδεών, ανατροφοδότησης ή άλλων πληροφοριών προς την Εταιρεία σχετικά με τις Υπηρεσίες («Υποβολές»), οι χρήστες διατηρούν την κυριότητα των πνευματικών τους δικαιωμάτων. Ωστόσο, παρέχουν στην Εταιρεία μη αποκλειστική, παγκόσμια, αμετάκλητη, διαρκή και χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια χρήσης των Υποβολών αποκλειστικά για σκοπούς βελτίωσης των Υπηρεσιών και της απόδοσης των εσωτερικών συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύσσονται και λειτουργούν από την Εταιρεία. Σε καμία περίπτωση δεν χρησιμοποιούνται οι Υποβολές για την εκπαίδευση τρίτων συστημάτων ή για διαμοιρασμό με εξωτερικές υπηρεσίες ή παρόχους υποδομής.

Συνεισφορές: Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να επιτρέπουν στους χρήστες να συμμετέχουν σε διάφορες διαδραστικές λειτουργίες, όπως συνομιλίες, ιστολόγια, φόρουμ, όπου μπορούν να δημοσιεύουν ή να μεταδίδουν περιεχόμενο (κείμενο, ήχο, βίντεο, φωτογραφίες, κριτικές κ.λπ.), εφεξής «Συνεισφορές». Κάθε Υποβολή που δημοσιεύεται δημόσια θεωρείται επίσης ως Συνεισφορά. Οι χρήστες αναγνωρίζουν ότι οι Συνεισφορές τους είναι ορατές και προσβάσιμες από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών, εφόσον δημοσιεύονται σε δημόσια διαθέσιμα πεδία. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν κοινοποίηση προσωπικών ή ευαίσθητων δεδομένων μέσω Συνεισφορών.

Παραχώρηση Δικαιωμάτων: Με τη δημοσίευση Συνεισφορών, οι χρήστες παραχωρούν στην Εταιρεία μη αποκλειστική, παγκόσμια, διαρκή και χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια να χρησιμοποιεί, αντιγράφει, αναπαράγει, διανέμει, δημοσιεύει, μεταδίδει, αποθηκεύει, παρουσιάζει, αναδιαμορφώνει και αξιοποιεί τις Συνεισφορές, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της φωνής και της εικόνας τους, για οποιονδήποτε εμπορικό, διαφημιστικό ή άλλο σκοπό, και να εκχωρεί περαιτέρω τα εν λόγω δικαιώματα. Η άδεια αυτή περιλαμβάνει τη χρήση του ονόματος και του λογοτύπου του χρήστη ή της επωνυμίας της εταιρείας του, κατά περίπτωση.

Ευθύνες του Χρήστη: Με την αποστολή Υποβολών ή/και δημοσίευση Συνεισφορών, οι χρήστες δηλώνουν ότι:

• Δεν θα δημοσιεύσουν περιεχόμενο παράνομο, δυσφημιστικό, καταχρηστικό ή παραπλανητικό.

• Παραιτούνται από κάθε ηθικό δικαίωμα στις Υποβολές ή/και Συνεισφορές τους.

• Διασφαλίζουν ότι οι Υποβολές και Συνεισφορές τους είναι πρωτότυπες ή ότι έχουν όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για την υποβολή τους.

• Επιβεβαιώνουν ότι οι Υποβολές και Συνεισφορές τους δεν περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες.

Οι χρήστες αναλαμβάνουν πλήρη ευθύνη για τις Υποβολές και Συνεισφορές τους και συμφωνούν να αποζημιώσουν την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή σχετικού δικαίου.

Διαχείριση Περιεχομένου από την Εταιρεία: Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί ή να επεξεργάζεται Συνεισφορές ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, εάν θεωρεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, ότι παραβιάζουν τους Όρους. Εφόσον προβεί σε τέτοιες ενέργειες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του χρήστη ή να αναφέρει το περιστατικό στις αρμόδιες αρχές.

Δηλώσεις και Εγγυήσεις Χρήστη των Υπηρεσιών

Με τη χρήση των Υπηρεσιών, οι χρήστες δηλώνουν και εγγυώνται ότι:

• Διαθέτουν τη δικαιοπρακτική ικανότητα και συμφωνούν να συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους.

• Δεν είναι ανήλικοι.

• Δεν θα έχουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες μέσω αυτοματοποιημένων ή μη ανθρώπινων μέσων, όπως bots.

• Δεν θα χρησιμοποιήσουν τις Υπηρεσίες για παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό.

• Η χρήση των Υπηρεσιών από τους ίδιους δεν θα παραβιάζει κανέναν ισχύοντα νόμο ή κανονισμό.

Σε περίπτωση που οι χρήστες παρέχουν πληροφορίες οι οποίες είναι αναληθείς, ανακριβείς, μη ενημερωμένες ή ελλιπείς, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό τους, καθώς και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική χρήση των Υπηρεσιών (ή οποιουδήποτε τμήματός τους).

Αγορές και Πληρωμή

Τρόποι πληρωμής

Για τη διευκόλυνση των συναλλαγών, η Εταιρεία αποδέχεται πληρωμές μέσω των ακόλουθων μεθόδων:

• Χρεωστικές & πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard)

• Επεξεργασία πληρωμών μέσω Stripe

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε Ευρώ (€) και οι χρήστες αποδέχονται ότι οι τελικές τιμές ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους ή άλλες χρεώσεις, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Επεξεργασία συναλλαγών μέσω Stripe

Οι πληρωμές σας διεκπεραιώνονται από τη Stripe, έναν ασφαλή και διεθνώς αναγνωρισμένο τρίτο πάροχο πληρωμών. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας σας. Όλα τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται αποκλειστικά από τη Stripe, σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας (PCI-DSS compliance). Η Stripe ενδέχεται να επιβάλει πρόσθετους όρους χρήσης ή πολιτικές επιστροφών, τις οποίες οι χρήστες αποδέχονται αυτόματα με τη χρήση των υπηρεσιών της. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, απορρίψεις πληρωμών ή επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της Stripe.

Υποχρεώσεις χρηστών για τις πληρωμές

Οι χρήστες συμφωνούν να παρέχουν ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά τη διαδικασία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων τιμολόγησης και λογαριασμού, έγκυρου τρόπου πληρωμής και ισχύουσας διεύθυνσης email για ειδοποιήσεις σχετικά με τη συνδρομή και τις συναλλαγές τους.

Σε περίπτωση αλλαγής των στοιχείων πληρωμής (π.χ. λήξη της κάρτας), οι χρήστες οφείλουν να τα ενημερώσουν εγκαίρως μέσω του λογαριασμού τους, ώστε να αποφευχθούν αποτυχίες πληρωμών ή διακοπή πρόσβασης στις υπηρεσίες.

Εξουσιοδότηση χρέωσης και τιμολόγηση

Με την υποβολή μιας παραγγελίας, οι χρήστες εξουσιοδοτούν την Εταιρεία να χρεώσει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής για το αντίστοιχο ποσό, συμπεριλαμβανομένων πιθανών φόρων ή πρόσθετων χρεώσεων που επιβάλλονται από τις αρχές. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν λάθη τιμολόγησης, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, εάν διαπιστωθούν ανακρίβειες ή λανθασμένες χρεώσεις. Επιπλέον, για συνδρομητικές υπηρεσίες που ανανεώνονται αυτόματα, οι χρήστες εξουσιοδοτούν την Εταιρεία να πραγματοποιεί μελλοντικές χρεώσεις στον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής για κάθε ανανέωση, μέχρι την ακύρωση της συνδρομής σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Δικαίωμα απόρριψης συναλλαγών

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε συναλλαγή ή να ακυρώσει μια παραγγελία κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, εάν υπάρχει υποψία απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης κάρτας, εάν ο χρήστης δεν παρέχει έγκυρες ή πλήρεις πληροφορίες πληρωμής και εάν η συναλλαγή παραβιάζει τους Όρους Χρήσης ή την ισχύουσα νομοθεσία. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να επιβάλει περιορισμούς αγορών σε συγκεκριμένους λογαριασμούς, τρόπους πληρωμής ή διευθύνσεις χρέωσης/αποστολής, εάν θεωρεί ότι υπάρχει κατάχρηση ή ύποπτη δραστηριότητα.

Ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας

Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αποδεχτεί αιτήματα ακύρωσης ή τροποποίησης συναλλαγών μετά την ολοκλήρωσή τους. Ωστόσο, αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μια πληρωμή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών στο info@enneas.gr για να αξιολογηθεί το αίτημά σας.

Συνδρομές

Τιμολόγηση και ανανέωση

Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, εκτός εάν την ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Με την εγγραφή σας, συναινείτε να χρεώνεστε επαναλαμβανόμενα για τη συνδρομή σας μέσω του επιλεγμένου τρόπου πληρωμής, χωρίς να απαιτείται η προηγούμενη έγκρισή σας για κάθε επόμενη χρέωση, μέχρι να ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Ο κύκλος χρέωσης (μηνιαίος, ετήσιος κ.λπ.) εξαρτάται από το πρόγραμμα συνδρομής που επιλέγετε κατά την εγγραφή σας.

Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του λογαριασμού σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου και δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων ή αναλογικές επιστροφές για το υπόλοιπο της συνδρομής, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική επιστροφών της Εταιρείας.

Αναβάθμιση Συνδρομής / Πακέτου Μονάδων

Εάν επιθυμείτε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας σε ανώτερο πρόγραμμα με περισσότερα διαθέσιμα credits (μονάδες χρήσης), πριν από τη λήξη του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τη διαφορά τιμής μεταξύ των δύο προγραμμάτων για το υπόλοιπο της συνδρομητικής περιόδου.

Το νέο πρόγραμμα τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής και τα διαθέσιμα credits ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με τα όρια του νέου πλάνου. Η κατανάλωση μονάδων που έχει πραγματοποιηθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή παραμένει ως έχει και δεν μεταφέρεται ή συμψηφίζεται. Με την αναβάθμιση, λαμβάνετε άμεσα την πλήρη κατανομή credits του νέου προγράμματος. Από την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία ανανέωσης, η χρέωσή σας θα γίνεται βάσει της τιμής του νέου προγράμματος.

Υποβάθμιση Συνδρομής / Πακέτου Μονάδων

Εάν επιθυμείτε να υποβαθμίσετε τη συνδρομή σας σε κατώτερο πρόγραμμα με λιγότερα διαθέσιμα credits, η αλλαγή θα τεθεί σε ισχύ μετά τη λήξη του τρέχοντος κύκλου χρέωσης. Μπορείτε να επιλέξετε το νέο πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή, αλλά η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί στον επόμενο κύκλο χρέωσης. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων ή αναλογική μείωση κόστους για το υπόλοιπο της ενεργής περιόδου.

Αλλαγές τελών και Όρων Χρήσης Credits

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή την τιμολόγηση των credits, τα όρια χρήσης ή τους όρους παροχής των σχετικών υπηρεσιών. Κάθε αλλαγή στις τιμές ή στους όρους χρήσης θα κοινοποιείται στους χρήστες είτε μέσω email είτε μέσω της πλατφόρμας, πριν τεθεί σε ισχύ. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμφωνεί με τις νέες τιμές ή όρους, δύναται να παύσει τη χρήση της Υπηρεσίας ή να μην προχωρήσει σε νέα αγορά credits πριν την ημερομηνία εφαρμογής των αλλαγών.

Πολιτική επιστροφών

Όλες οι αγορές credits ή πακέτων χρήσης θεωρούνται τελικές και μη επιστρέψιμες. Μόλις ολοκληρωθεί μια πληρωμή, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων, ακύρωση της συναλλαγής, αναλογική επιστροφή για τον υπόλοιπο χρόνο της συνδρομής ή μετατροπή των credits σε μετρητά, ανεξαρτήτως αν τα credits έχουν χρησιμοποιηθεί ή όχι.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία διακόψει οριστικά την παροχή των υπηρεσιών της, ενδέχεται να παρέχεται αναλογική επιστροφή χρημάτων (pro-rata) για τυχόν μη χρησιμοποιημένα credits, ανάλογα με τη διάρκεια που απομένει έως τη λήξη της πρόσβασης.

Οι πληρωμές σας διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe, ενός ασφαλούς τρίτου παρόχου πληρωμών. Η Stripe ενδέχεται να επιβάλει δικούς της όρους χρήσης και πολιτικές επιστροφών, τις οποίες μπορείτε να ελέγξετε στην επίσημη ιστοσελίδα της. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, απορρίψεις πληρωμών ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την επεξεργασία συναλλαγών μέσω της Stripe.

Κατευθυντήριες Γραμμές Ορθής Χρήσης

• Η λειτουργία πρέπει να χρησιμοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους και επαγγελματικούς σκοπούς.

• Αυτοματοποιημένη ή μαζική μεταφόρτωση πέρα από τα όρια εύλογης χρήσης μπορεί να υπόκειται σε έλεγχο ή προσωρινό περιορισμό.

• Η Εταιρεία δύναται να λάβει τεχνικά ή λειτουργικά μέτρα (π.χ. throttling, έλεγχο IP, επιβολή νέων ορίων) για την προστασία της ομαλής λειτουργίας του συστήματος.

Πολιτική Επιβολής

1. Πρώτη ειδοποίηση μέσω email για διευκρινίσεις και προτάσεις κατάλληλου πλάνου.

2. Προσωρινός περιορισμός πρόσβασης σε συγκεκριμένες λειτουργίες.

3. Αναστολή ή οριστικός τερματισμός λογαριασμού σε περιπτώσεις σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης κατάχρησης.

Η πρόσβαση που περιορίζεται λόγω υπέρβασης ορίων δεν συνιστά παραβίαση υποχρεώσεων της Εταιρείας και δεν γεννά υποχρέωση αποζημίωσης ή επιστροφής πληρωμών.

Οδηγίες για Παροχή Αξιολογήσεων

Η Εταιρεία ενδέχεται να παρέχει σημεία στις Υπηρεσίες για τη δημοσίευση κριτικών ή αξιολογήσεων. Με την υποβολή κριτικής, ο χρήστης συμφωνεί να συμμορφώνεται με τα εξής:

• Η κριτική να βασίζεται σε προσωπική εμπειρία.

• Αποφυγή προσβλητικής γλώσσας, διακρίσεων ή αναφορών σε παράνομες δραστηριότητες.

• Μη σύνδεση με ανταγωνιστές κατά τη δημοσίευση αρνητικών κριτικών.

• Αποφυγή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων και οργανωμένων καμπανιών κριτικών.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχτεί, απορρίψει ή αφαιρέσει κριτικές. Με τη δημοσίευση κριτικής, ο χρήστης παρέχει στην Εταιρεία διαρκές, μη αποκλειστικό, παγκόσμιο, εκχωρήσιμο και υποαδειοδοτούμενο δικαίωμα χρήσης του σχετικού περιεχομένου.

Διαχείριση Υπηρεσιών

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς να φέρει υποχρέωση, να:

• Παρακολουθεί τις Υπηρεσίες για τυχόν παραβιάσεις των Όρων.

• Προβαίνει σε κατάλληλες νομικές ενέργειες κατά παραβατών.

• Περιορίζει την πρόσβαση ή απενεργοποιεί περιεχόμενο κατά διακριτική ευχέρεια.

• Αφαιρεί αρχεία/περιεχόμενο υπερβολικού όγκου.

• Διαχειρίζεται τις Υπηρεσίες με τρόπο που προστατεύει τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία της και διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία τους.

Πολιτική Απορρήτου

Η Εταιρεία λαμβάνει σοβαρά υπόψη το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου στη διεύθυνση: https://www.anathesi.ai/terms. Με τη χρήση των Υπηρεσιών, ο χρήστης αποδέχεται και δεσμεύεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους.

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται στην Ελλάδα. Εάν ο χρήστης έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες από άλλες περιοχές του κόσμου όπου η νομοθεσία ή οι κανονισμοί σχετικά με τη συλλογή, χρήση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων διαφέρουν από την ισχύουσα νομοθεσία της Ελλάδας, τότε με τη συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών αποδέχεται τη μεταφορά των δεδομένων του στην Ελλάδα και συναινεί ρητά στη μεταφορά και επεξεργασία αυτών των δεδομένων εντός της ελληνικής επικράτειας.

Τερματισμός - Αναστολή Λειτουργίας

Οι Όροι της παρούσας θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ όσο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, να τερματίσει ή να αναστείλει τη χρήση της ιστοσελίδας, του περιεχομένου ή/και των πληροφοριών της από εσάς. Επιπλέον, συμφωνείτε ότι η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη έναντι υμών ή έναντι οποιουδήποτε τρίτου για τις ως άνω ενέργειες.

Με την αναστολή ή τον τερματισμό της χρήσης, υποχρεούστε: (α) να διακόψετε αμέσως τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών και (β) να καταστρέψετε οποιοδήποτε αντίγραφο περιεχομένου έχετε δημιουργήσει.

Αν η Εταιρεία τερματίσει ή αναστείλει τον λογαριασμό σας, δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με το ίδιο ή άλλο όνομα, είτε είναι ψευδώνυμο είτε όνομα τρίτου μέρους, ακόμα κι αν ενεργείτε για λογαριασμό άλλου ατόμου. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να προβεί σε νομικές ενέργειες.

Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία

Οι παρόντες Όροι και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αν κάποια διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Για κάθε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια των Αθηνών.

Διορθώσεις

Ενδέχεται να υπάρχουν πληροφορίες που περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις (περιγραφές, τιμές, διαθεσιμότητα κ.ά.). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζει ή ενημερώνει πληροφορίες οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Αποποίηση Ευθύνης

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παρεχόμενες υπηρεσίες και οι πληροφορίες να είναι ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, επικαιροποιημένες και πλήρεις. Ωστόσο, η χρήση των υπηρεσιών πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη των χρηστών και η Εταιρεία δεν εγγυάται την αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία της πλατφόρμας.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται, άμεσα ή έμμεσα, για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια μπορεί να προκύψει από:

• σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις στο περιεχόμενο ή στις παρεχόμενες πληροφορίες,

• διακοπές, δυσλειτουργίες ή μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών,

• κακόβουλο λογισμικό, κυβερνοεπιθέσεις ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,

• απώλεια δεδομένων ή παραβίαση της ακεραιότητάς τους,

• αποφάσεις ή ενέργειες των χρηστών που βασίζονται στις πληροφορίες ή στις λειτουργίες της πλατφόρμας,

• σφάλματα ή διακοπές πληρωμών που προκύπτουν από τρίτους παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe),

• προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων που διαφημίζονται ή προσφέρονται μέσω των Υπηρεσιών.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο του περιορισμού ευθύνης, ο μόνος διαθέσιμος τρόπος αποζημίωσής σας είναι να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας anathesi.ai.

Διατήρηση Δεδομένων

Η Εταιρεία θα διατηρεί ορισμένα δεδομένα που μεταδίδονται μέσω των Υπηρεσιών για σκοπούς διαχείρισης της απόδοσής τους, καθώς και δεδομένα που αφορούν τη χρήση των Υπηρεσιών από τον χρήστη. Παρά τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για όλα τα δεδομένα που μεταδίδει ή σχετίζονται με οποιαδήποτε δραστηριότητά του μέσω των Υπηρεσιών. Ο χρήστης συμφωνεί ότι η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή αλλοίωση αυτών και παραιτείται από κάθε αξίωση που μπορεί να προκύψει από τέτοια απώλεια ή καταστροφή.

Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες, Συναλλαγές και Υπογραφές

Η επίσκεψη στις Υπηρεσίες, η αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων και η συμπλήρωση διαδικτυακών φορμών συνιστούν μορφές ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Ο χρήστης συναινεί στη λήψη ηλεκτρονικής επικοινωνίας από την Εταιρεία και συμφωνεί ότι όλες οι ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και κάθε είδους πληροφορίες που παρέχονται μέσω email ή των Υπηρεσιών πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις. Ο χρήστης συμφωνεί στη χρήση ηλεκτρονικών υπογραφών, συμβάσεων, παραγγελιών και άλλων αρχείων, καθώς και στην ηλεκτρονική αποστολή ειδοποιήσεων, πολιτικών και αρχείων που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά.

Με το παρόν, ο χρήστης παραιτείται από οποιοδήποτε δικαίωμα ή απαίτηση που προβλέπεται από νόμους, διατάγματα ή κανονισμούς σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία, οι οποίοι απαιτούν πρωτότυπη υπογραφή, παράδοση ή διατήρηση μη ηλεκτρονικών αρχείων ή χρήση φυσικών μέσων για πληρωμές και χορήγηση πιστώσεων, πέρα από ηλεκτρονικά μέσα.

Αναφορά Σφαλμάτων

Η Εταιρεία ενθαρρύνει τους χρήστες να αναφέρουν τυχόν σφάλματα ή προβλήματα που εντοπίζουν κατά τη χρήση της εφαρμογής (δυσκολίες στο ανέβασμα αρχείων, ανακρίβειες στις απαντήσεις, θέματα συνδρομών κ.λπ.). Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα μέσω email στο info@enneas.gr. Η Εταιρεία θα καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την επίλυση των αναφερόμενων προβλημάτων σε εύλογο χρόνο, ανάλογα με τη σοβαρότητα και την πολυπλοκότητά τους.

Διάφορα

Οι παρόντες Όροι και τυχόν πολιτικές ή κανόνες λειτουργίας που δημοσιεύονται από την Εταιρεία στις Υπηρεσίες ή σε σχέση με τις Υπηρεσίες αποτελούν τη συνολική συμφωνία και κατανόηση μεταξύ της Εταιρείας και υμών. Η μη άσκηση ή επιβολή οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης δεν θα λειτουργεί ως παραίτηση. Οι Όροι λειτουργούν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Η Εταιρεία μπορεί να εκχωρήσει οποιοδήποτε ή όλα τα δικαιώματα και υποχρεώσεις της ανά πάσα στιγμή. Δεν θα είναι υπεύθυνη για απώλεια, ζημιά, καθυστέρηση ή αδυναμία ενεργειών που προκαλείται από αιτίες πέρα από τον εύλογο έλεγχό της. Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή, θεωρείται διαχωρίσιμη χωρίς να επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων. Δεν δημιουργείται κοινοπραξία, εταιρική σχέση, σχέση εργασίας ή αντιπροσωπείας ως αποτέλεσμα των Όρων ή της χρήσης των Υπηρεσιών.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ή τις Υπηρεσίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στο email: info@enneas.gr